• info@aksudanismanlik.com
  • +90 850 346 11 06

ISO 10002 Bilgilendirme Eğitimi

Anasayfa > Eğitimlerimiz > ISO 10002 Bilgilendirme Eğitimi

ISO 10002 Bilgilendirme Eğitimi

Eğitimin Adı: ISO 10002 KALİTE YÖNETİMİ - MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ - KURULUŞLARDA ŞİKAYETLERİN ELE ALINMASI İÇİN REHBER BİLGİLENDİRME EĞİTİMİ

Eğitim İçeriği;

• Müşteri Memnuniyeti
• Şikayet
• Memnuniyet
• Farkındalık
• Müşteri
• Müşteri Bildirimlerini Yönetmek
• Şikayet Yönetim Sistemi Gereklilikleri
• ISO 10002 Maddeleri

Katılımcı Profili: Yöneticiler, Bölüm Sorumluları ve Tüm Çalışanlar

Eğitim Süresi: 8 Saat